Nina perheineen asuu Hyvinkäällä vuonna 1984 rakennetussa omakotitalossa. He ovat tehneet kotonaan vuosien varrella useita remontteja, mutta talon viemärijärjestelmä oli alkuperäisessä kunnossa.
Kun Aito Viemäripalvelut toteutti viemäreiden kuntoarvioita alueella, myös Ninan perhe päätti hyödyntää mahdollisuuden maksuttomaan viemärikuvaukseen, jossa viemäreiden tilanne selviäisi tarkemmin.
Katso asiakaskokemusvideo ylhäältä. Voit myös käydä YouTube-kanavallamme katsomassa sen.
Kuntoarvio toi esiin viemärisaneerauksen tarpeen
Kuntoarvion aikana viemärit kuvattiin, ja perhe pääsi seuraamaan viemärien tilannetta reaaliajassa. "Tämä oli tosi silmiä avaava kokemus, koska me näimme koko ajan sen kuvaustilanteen ja mitä siellä putkissa on. Putkien saumat oli kuluneet iän myötä niin, että siellä oli jo riski vuotovahingolle olemassa."
Viemärikuvauksen perusteella viemärisaneeraus nähtiin parhaaksi ratkaisuksi viemärijärjestelmän uudistamiseksi, sillä se tekee putkistosta saumattoman ja tiiviin ilman pintojen avaamista.
Huolellista toteutusta ja asiakkaan huomioimista
Vaikka sukituksen aikana olisi ollut mahdollista asua kotona, perhe päätti lähteä evakkoon remontin ajaksi. Asennustiimi kuitenkin piti heihin yhteyttä päivittäin, ja kommunikaatio oli saumatonta.
"Aluksi vähän jännitti, et miten remontti etenee, kun ei olla itse valvomassa sitä täällä paikan päällä, mutta kaikki meni tosi hyvin, ja asennustiimi piti meitä päivittäin ajantasalla remontin etenemisestä."
Avoin kommunikaatio ja asiantunteva ote loivat perheelle tunteen siitä, että he olivat hyvissä käsissä ja saavat henkilökohtaista palvelua. Lisäksi perhe arvosti suuresti sitä, että remontti tehtiin vakuutusyhtiöiden hyväksymän sertifioinnin mukaisesti, mikä takaa käytettyjen menetelmien ja materiaalien turvallisuuden sekä laadun. Tämä toi perheelle varmuutta siitä, että työ on tehty asianmukaisesti ja korvattavuuden edellytykset täyttyvät.
Viemärien toimivuus parani ja arki helpottui
Remontin valmistuttua perhe huomasi heti viemärisaneerauksen vaikutukset kodin arkeen. "Remontin jälkeen huomattiin, että meidän viemärit veti tosi paljon paremmin kuin aikaisemmin. Meillä oli aikaisemmin ollut haasteita eniten tuolla keittiössä, koska viemäri ei ollut vetänyt hyvin, vaikka oltiin säännöllisesti tehty puhdistustoimia." Keittiön viemärin vetävyys parani, ja perhe pystyi nauttimaan arjestaan ilman huolta tukkeutumisesta – astianpesukonekin toimi nyt ongelmitta.
Luotettava ja asiakaslähtöinen palvelu teki vaikutuksen
Nina on erittäin tyytyväinen Aito Viemäripalveluiden tarjoamaan palveluun: "Suosittelisin ehdottomasti Aito Viemäripalveluja. Heidän palvelu on tosi ammattitaitosta ja asiakaslähtöstä, ja kaikki hoitui suunnitellusti ja sovitusti aikataulussa. Ei tullut myöskään mitään yllättäviä kustannuksia."
Perheen positiivinen kokemus korostaa, kuinka tärkeää on valita viemäriremonttiin luotettava ja asiantunteva kumppani, sillä ammattilaiset tekevät isostakin projektista vaivattoman ja sujuvan.
Haluatko tietää missä kunnossa kotisi viemärit ovat?
Tarjoamme maksuttoman viemärijärjestelmän kuntoarvion, jonka yhteydessä kuvaamme viemärit. Tämä ei sido sinua mihinkään, vaan saat selkeän kuvan viemärisi tilasta ja siitä, mitä siellä oikeasti tapahtuu. Jos saneeraus on tarpeen, annamme kiinteähintaisen tarjouksen ilman piilokuluja – näin vältyt yllättäviltä kustannuksilta. Tarjoamme myös rahoitusmahdollisuuksia, jotta saneeraus on mahdollisimman helppo toteuttaa.
